Чистилище для фабриканта — 5

Ремесло техники

Когда фирма истока торговать новейшие сервисы, оказалось, что заказчики таковых услуг на заводах — совершенно никак не те люди, которые до этого брали обыденную уборку. Ранее, объясняет Катерина Ванькина, торговцы «Тип-топ клининг» водили переговоры с менеджерами отдела закупок, а также нужно было уверить закупщиков в выгодности аутсорсинга а также условиться о цене.

Сервисы же индустриальной очистки заказывают промышленный директор, основной технолог либо директор сообразно производству. «Их не надо доказывать в необходимости очистки, стоимость для их также играет второстепенную роль. Беседа сходу переходит в техно плоскость: чем чистить — песком либо содой, водой либо сухим льдом, насколько медли одолжит очистка»,- говорит Ванькина. Закупщики традиционно надеются на отбор технического отдела, к тому же тот владеет единичный бюджет.

Для общения с техническими начальниками ТТК особо наняла 3-х обученных продавцов. А также ввела необыкновенную систему мотивации: процент комиссионных со сделок сообразно продаже индустриального клининга был увеличен вдвое сообразно сопоставлению с обыкновенными услугами уборки.

Московиц решил, что легче только рекомендовать новейшие сервисы как доп услугу двумстам работающим покупателям, которые до этого заказывали лишь уборку административных спостроек а также местности. Что непосредственно а также кому разрешено реализовать, определяют админы объектов — это 20 профессионалов ТТК, курирующих работы сообразно уборке а также очистке конкретно на предприятиях-заказчиках. Они каждый месяц, ведает Ванькина, сочиняют перечни возможных услуг (shopping lists), которые потом дают покупателю. Скажем, админ следит за мытьем полов в заводоуправлении, подмечает, что забились вентиляционные фильтры в цехах, а также прибавляет в перечень соответственный сервис. Далее эстафету подхватывает торговец.