Клининг — остерегайтесь обмана

Нам всем прекрасно известно, что погоня за бесплатным сыром оборачивается в большинстве случаев довольно печально. Плавающие ценники, дополнительно оплачиваемые услуги, скрытые комиссии — все это негативно сказывается на нашем бюджете. Клининг-компании здесь не являются исключением. Приведем несколько примеров обманов заказчиков представителями клининг-компаний.

1) Выезд на объект менеджера.
Казалось бы, в этом нет ничего плохого, и даже есть определенные преимущества — у уборщиков будут сведения об объеме работы. Однако очень часто менеджеры получают от заказа процент и быстро «накручивают» цену. Как избежать подобного обмана? Поинтересуйтесь у приехавшего менеджера, за что именно вы будете платить, как будет сформирована цена. В любой из клининг-компаний есть специальные уборочные тарифы. Если менеджер увеличивает цену за якобы сильные загрязнения, то можно поинтересоваться, каких именно дополнительных расходов от фирмы это требует (привлечение дополнительного персонала, использование особых моющих средств, добавочное оборудование). Если менеджер утверждает, что для тех или иных работ нужно арендовать специальное дорогостоящее оборудование, то обязательно поинтересуйтесь, какие именно преимущества такое оборудование предлагаем. Возможно, этот чудесный всеочищающий парогенератор совсем не нужен.

2) Плавающая стоимость услуг
Если в клининг-компании отсутствует прайс-лист, точные тарифы или цены на сайте, то это может привести к неоправданному завышению цен (особенно это актуально в тех случаях, когда услуги заказывают обеспеченные люди).

3) Почасовая оплата
Разумеется, в подобной ситуации работники будут тянуть время — чем дольше они возюкают по полу тряпками, тем больше получат денег. Поэтому к услугам таких компаний прибегать не имеет особого смысла.

4) Невидимые финансовые расходы.
Некоторые клининговые компании берут добавочную плату за моющие средства и доставку уборщиков. Вы можете быть почти на сто процентов уверены, что в этом случае перед вами не солидная фирма, а посредник, который потом наймет уборщиц через сайт. Компании, в которых работники работают на фиксированной основе, не будут брать с вас деньги за сотрудников и моющие средства.

Не забывайте основополагающее правило — вы не обязаны никому и ничем. Если у вас что-то вызывает сомнение или не нравится — говорите об этом смело, и тогда вас никто не обманет.