Клининг – насколько он важен для объектов недвижимости?
Конкурентоспособность любого объекта недвижимости зависит от множества факторов, и в частности, от применяемых мер по его «раскрутке», таких как реклама и «PR», требующих приличных денег и немалых усилий. Многие знают, что привлечь клиента довольно просто, гораздо сложнее его удержать, и в этом плане многое зависит от имиджа объекта. Есть немало примеров объектов (к примеру, сети супермаркетов), которые не выдерживают конкурентной борьбы, по причине того, что там не проводятся элементарные мероприятия по поддержанию имиджа, а предоставляемые клиентам услуги – низкого качества, и даже реклама не стала определяющим фактором в формировании конкурентоспособности данных объектов. Ведь согласитесь, если пол супермаркета грязный, то это заставляет усомниться в том, что менеджмент организации способен обеспечить нормальные условия хранения пищевых продуктов, что, безусловно, подсознательно формирует представление о «качестве» покупаемого товара. Если же говорить об офисных центрах, то в данном случае от внешнего вида здания, качества обслуживания внутренних помещений, включая обеспечение чистоты, напрямую зависит величина арендной платы и доходы владельца.
Поэтому, в любых сферах бизнеса, чтобы оставаться конкурентоспособным, любому владельцу или арендатору объекта недвижимости нужно:
— поддерживать внешний вид здания и помещений внутри него на должном уровне, что позволит создать соответствующий имидж;
— проводить систематические мероприятия, связанные с профессиональным уходом и профилактикой отделочных материалов и предметов интерьера для продления их служебного срока и сохранения вложенных средств.
Все вышеописанные факторы определяют возникновение и существование клининга, такого, сравнительно нового для нашей страны, бизнеса. В переводе с англ. clean – чисто, сleaning – убирать, в русской транскрипции клининг. Этот бизнес предполагает предоставление профессиональных услуг по обеспечению чистоты — уборке помещений и уходу за различными современными отделочными материалами по наивысшим европейским стандартам, выполняемому силами специализированных клининговых компаний. Такие услуги оказывают специально обученные специалисты, применяющие профессиональное оборудование и предоставляющие клиенту сервис исключительно высочайшего уровня.
Неоспоримо, каждому помещению требуется уборка. Она, разумеется, была всегда, однако это был неквалифицированный труд, предполагающий использование основных нехитрых инструментов – цинкового ведра и тряпки. А появление профессиональной уборки продиктовано непосредственно как высокими требованиями к комфорту и гигиене, так и стремлением продлить срок службы отделочных материалов. Дорогие, отшлифованные до зеркального блеска мраморные и гранитные полы в солидных и престижных офисах, дорогостоящий линолеум, являющийся имидже образующей составляющей фирмы, нуждаются в уходе по исключительно правильной технологии. Очистка любого материала предусматривает применение своей технологии, специализированного оборудования, моющих средств, эффект от которых нельзя сравнить с уборкой обычным методом с помощью бытового пылесоса или половой тряпки.
Клининг – суперпрофессиональная уборка
Целесообразность использования услуг клининговой компании, персонал которой выполняет уборку на профессиональном уровне, обусловлена не только соображениями эстетики, но и экономической выгодой: ведь восстановительные и поддерживающие уборочные работы с применением специальных технологий дают возможность отсрочить проведение косметического ремонта на длительное время. Абсолютно достоверный факт — при регулярном правильном уходе за полами они способны служить гораздо дольше, раз в 4-5, а при уходе за отделкой помещений и обивкой мягкой мебели срок их эксплуатации продлевается минимум на 30%. После определённых исследований специалисты Британского института клининга пришли к выводу: регулярный и добросовестный уход за полами в течение 10 лет экономически выгоднее, чем перестилка напольного покрытия каждые 2 года.
05.10.2012










к записи 5 комментариев
Оставить комментарий