Интервью с Эдуардом Апситом — основоположником а также управляющим «Эталона Чистоты» — 13

УСКОВА: Другими словами изменяется конструкция управления непрерывно.

АПСИТ: Правда. Это, кстати, крупная неувязка а также для нас, а также для наших служащих. Так как работник быть может неплохой, однако он был неплохой чтобы размера фирмы, а для новоиспеченого размера он теснее иной.

ЧЕРНОГОРОВ: Совсем любопытно, вот поведайте маленько про то, как крупная фирма вырастает на взгляд структуры управления, как вы… Это же вправду маленькая войско. У нас один из гостей говорил, что наилучший учебник сообразно менеджменту, кой он когда-нибудь читал – это утомившись внутренней службы русских войск. Как вы считаете, это этак? Либо какие-то остальные взгляды работают?

АПСИТ: Ну, в самом деле ведь а также в армии ты все на указах никак не построишь. Так как обязаны существовать определенные стандарты, обязано существовать воспитание. Правда, в этом плане он прав. Другими словами неважно какая крупная конструкция, она владеет свои внутренние довольно твердые методы, сообразно коим она работает. Фактически говоря, я потому а также говорю, что недостает никаких нефтяных скважин – имеется менеджмент.

ЧЕРНОГОРОВ: А вы к этому менеджменту прибывали сами либо нанимали консультантов либо, опять-таки, глядели какие-то аналоги на Западе? Как вот вы сообразили траекторию развития на взгляд управления таковой армией?

АПСИТ: Ну, вы понимаете, этот процесс идет непрерывно. Я еще раз говорю, когда фирма растёт в 2 раза, она изменяется вполне. Другими словами остальные технологии, иная, скажем, совершенно система управления. Так как, к примеру, когда наступает малая фирма, то хозяева, обычно, играющие тренера. Они сами все совершают. Когда это делается нереально, впору необходимо направлять, выращивать, учить, выбирать людей, при всем этом никак не утрачивая такого эталона, кой ты теснее захватил. Это, кстати, главная неувязка маленьких компаний. Я вообщем вначале задумывался, что наш главный соперник станет таковой миниатюрный бизнес.